Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa zgodnie z polskim prawem kupujący.
Tryb zwrotu pieniędzy
30 dniowa polityka zwrotów
Sposób zwrotu
Produkt należy odesłać na adres:
Kolejowa 4
34-130 Kalwaria Zebrzydowska
Z dopiskiem "Zwrot Decathlon"
Do przesyłki należy dołączyć wypełniony formularz odstąpienia od umowy. Zwroty środków realizujemy w każdy piątek.
Rodzaj gwarancji
2 lata gwarancji producenta
Czas dostawy przewoźnika
Zamówienia złożone do godz. 14 wysyłamy tego samego dnia roboczego. Czas dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych.
