Nasze zamówienia są dostarczane przez firmy takie jak UPS, DHL, FedEx, DPD, GLS itp., a czas dostawy wynosi około 3-5 dni.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
Nazwa Firmy: NEXRUNNERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Adres siedziby: ul. ZŁOTA, nr 2, lok. 19, miejsc. BIAŁYSTOK, kod 15-016, poczta BIAŁYSTOK, kraj POLSKA NIP: 9662221489 REGON: 544745227 KRS: 0001240522 Organ rejestrowy: REJESTRACJA W KRAJOWYM REJESTRZE SĄDOWYM Numer telefonu: +8618948300356 E-mail: yang@nexrunners.com
W przypadku zwrotu towaru w ramach prawa do odstąpienia od umowy, sprzedawca zwraca cenę produktu oraz koszt jego najtańszej standardowej dostawy. W przypadku zwrotu towaru w ramach reklamacji (z powodu niezgodności towaru z umową), sprzedawca zwraca cenę produktu oraz koszty jego odesłania, zgodnie z art. 43e ustawy o prawach konsumenta. Zwrot środków następuje: 1. w terminie 4 dni (maksymalnie do 14 dni) od momentu przekazania towaru kurierowi – jeśli to sprzedawca wyznaczył kuriera do odbioru przesyłki (chyba że wcześniej otrzymał potwierdzenie jej nadania); 2. w terminie 4 dni (maksymalnie do 14 dni) od momentu otrzymania towaru przez sprzedawcę – jeśli samodzielnie wybrałeś sposób odesłania towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
W przypadku zwrotu towaru wynikającego z odstąpienia od umowy (bez podania przyczyny) koszt odesłania towaru ponosi Kupujący. W przypadku zwrotu towaru wynikającego z jego niezgodności z umową (naprawa, wymiana lub odstąpienie od umowy) koszt odesłania towaru ponosi Sprzedawca (art. 43d oraz 43e ustawy o prawach konsumenta).
- 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez przewoźnika. - Wysyłka zwrotna jest bezpłatna. - Zwrotów i wymian produktów sprzedawanych przez RideFit Sports nie można dokonywać w sklepach ani magazynach Decathlon. - Stan produktu: nowy. - Informacje o opakowaniu: produkt w oryginalnym opakowaniu. - Adres do zwrotu: Via Ramiro Ortz 6/3, 65126 Pescara, Włochy. - Powód zwrotu: prosimy o podanie przyczyny zwrotu. - Maksymalny czas na realizację zwrotu środków to 4 dni kalendarzowe od daty dostarczenia przesyłki przez przewoźnika. - Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy pierwotnym zakupie. Jeśli w przesyłce nie ma etykiety zwrotnej: Zaloguj się na swoje konto klienta na stronie Decathlon.pl i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, którego dotyczy zwrot. W sekcji „Szczegóły zamówienia” kliknij opcję „Utwórz zwrot/wymianę”. Możesz wówczas poprosić sprzedawcę o etykietę lub dalsze instrukcje. Nasz zespół obsługi klienta przekaże wszelkie informacje niezbędne do dokonania zwrotu w ciągu 48 godzin roboczych. Jeśli etykieta zwrotna jest dołączona: 1. Zapakuj bezpiecznie produkty w oryginalne pudełko. 2. Umieść etykietę zwrotną w widocznym miejscu na przesyłce. 3. Wyślij paczkę na podany wyżej adres zwrotny.
