GLS - 3–8 dni roboczych
Wszystkie produkty marki Kimberfeel objęte są 2-letnią gwarancją. Nasza gwarancja obejmuje wady produkcyjne lub nienormalne zużycie produktu. Prosimy o uwzględnienie, że gwarancja nie obejmuje niewłaściwego użytkowania, normalnego zużycia ani zaniedbań. Aby skorzystać z gwarancji, prosimy o przesłanie nam zdjęć całego produktu oraz zdjęcia wady. Zostaną one sprawdzone przez nasz dział obsługi posprzedażowej. Dla informacji: obecnie nie jest możliwe określenie okresu użytkowania butów, ponieważ na ich zużycie wpływa niezliczona ilość czynników.
Kimberfeel zwraca cenę zakupionych produktów (z wyłączeniem kosztów dostawy) w ciągu 30 dni od daty dostarczenia zamówienia. O zwrot należy zwrócić się do działu obsługi klienta za pośrednictwem platformy Decathlon. Żaden produkt zwrócony w stanie niekompletnym, uszkodzony lub bez oryginalnego opakowania i metki nie podlega zwrotowi. Mają Państwo 15 dni na odesłanie przesyłki od momentu otrzymania etykiety.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
Skontaktuj się z działem obsługi klienta Decathlon, a my przekażemy Ci instrukcję oraz bezpłatną etykietę zwrotną, abyś mógł odesłać produkt. Prosimy o uwzględnienie, że dopuszczalny termin zwrotu wynosi 30 dni od dnia dostawy zamówienia. Uwaga: prosimy nie przyklejać etykiety zwrotnej bezpośrednio na pudełku lub opakowaniu Kimberfeel. Przypominamy, że produkt nie może być używany. Produkty zwrócone w stanie niekompletnym, zniszczonym, uszkodzonym lub zabrudzonym nie będą przyjmowane. Po otrzymaniu etykiety mają Państwo 15 dni na odesłanie przesyłki.
