Zwrot jest darmowy, czyli Sprzedający ponosi koszt przesyłki. Gdy Klient wyrazi chęć skorzystania z prawa odstąpienia od umowy. Prosimy o kontakt z Decathlon aby zasygnalizować chęć zwrotu produktu. Ten przekaże informację do Sprzedawcy. Sprzedawca zobowiązuje się następnie dostarczyć Klientowi opłaconą etykietę. Adres zwrotny znajdzie się na etykiecie.
Zwrot środków jest wykonywany tą samą metodą jaką była dokonana płatność.
Adres do zwrotów: SASU Rainjoy. 67 route du Mont Veyrier. Francja
Przepisy prawne W przypadku gdy konsument działa w ramach gwarancji zgodności z prawem, ma on dwa lata od dnia wydania towaru na podjęcie działań; może wybrać pomiędzy naprawą a wymianą towaru, z zastrzeżeniem warunków dotyczących kosztów przewidzianych w artykule L.217-9 Kodeksu konsumenckiego; Gwarancja prawna zgodności obowiązuje niezależnie od jakiejkolwiek udzielonej gwarancji handlowej. Konsument może zdecydować się na skorzystanie z gwarancji na wady ukryte rzeczy sprzedanej w rozumieniu art. 1641 Kodeksu cywilnego, chyba że sprzedawca zastrzegł, że nie będzie zobowiązany do udzielenia gwarancji; W przypadku skorzystania z niniejszej gwarancji Kupujący ma prawo wyboru pomiędzy odstąpieniem od umowy sprzedaży lub obniżeniem ceny sprzedaży zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego. Ma on na to dwa lata od momentu wykrycia wady. Odroczenie, zawieszenie lub przerwanie biegu przedawnienia nie może skutkować wydłużeniem terminu przedawnienia ponad okres dwudziestu lat od dnia powstania prawa zgodnie z art. 2232 Kodeksu cywilnego. Prawna gwarancja zgodności Zgodnie z artykułami L.217-4 i nast. 1 Kodeksu konsumenckiego Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar zgodny z umową zawartą z Klientem będącym Konsumentem i ponosi odpowiedzialność za niezgodność Produktu z umową stwierdzoną w chwili dostarczenia Produktu. Gwarancja zgodności towaru z umową może zostać zrealizowana, jeżeli wada istniała w dniu objęcia Produktu w posiadanie. Jeżeli jednak wada ujawni się w ciągu 24 miesięcy od tej daty, uważa się, że warunek ten został spełniony. Jednakże zgodnie z artykułem L.217-7 Kodeksu konsumenckiego „Sprzedawca może podważyć to domniemanie, jeżeli nie jest ono zgodne z charakterem produktu lub domniemanym brakiem zgodności”. Jednakże po upływie 24-miesięcznego okresu, to na Kliencie spoczywać będzie obowiązek udowodnienia, że wada istniała w momencie objęcia Produktu w posiadanie. Zgodnie z artykułem L.217-9 Kodeksu konsumenckiego: „w przypadku braku zgodności kupujący wybiera między naprawą a wymianą towaru. Jednakże sprzedawca nie może postępować zgodnie z wyborem kupującego, jeśli wybór ten pociąga za sobą koszty, które są wyraźnie niewspółmierne do innych opcji, biorąc pod uwagę wartość towaru lub znaczenie wady. W takim przypadku jest on zobowiązany postępować, chyba że jest to niemożliwe, zgodnie z metodą nie wybraną przez kupującego”. Gwarancja prawna na wady ukryte Zgodnie z artykułami 1641-1649 Kodeksu cywilnego Klient może żądać wykonania gwarancji na wady ukryte, jeżeli wady nie ujawniły się w chwili zakupu, istniały przed zakupem (a zatem nie wynikały np. z normalnego zużycia Produktu) oraz są wystarczająco poważne (wada musi albo czynić Produkt niezdatnym do użytku, do którego jest przeznaczony, albo ograniczać to użytkowanie w takim stopniu, że Kupujący nie kupiłby Produktu lub nie kupiłby go za taką cenę, gdyby wiedział o wadzie). Wszelkie reklamacje, prośby o wymianę lub zwrot pieniędzy za niezgodny z umową Produkt należy składać drogą mailową na adres: contact@rainjoy.eu. W przypadku niezgodności dostarczonego Produktu z umową, może on zostać odesłany do Sprzedawcy, który dokona wymiany. W przypadku braku możliwości wymiany Produktu (Produkt przestarzały, niedostępny itp.), Klientowi zostanie zwrócona kwota zamówienia przelewem bankowym lub czekiem. Koszty procedury wymiany lub zwrotu (w szczególności koszty wysyłki zwrotnej Produktu) ponosi Sprzedawca. Wyłączenie gwarancji (dla produktu objętego umową ochrony przed deszczem Bub-up): Gwarancja traci ważność, jeżeli w odniesieniu do „Produktu objętego Umową” nie zostaną zachowane następujące normalne warunki użytkowania: „Produkt objęty umową” nie może być używany – Ochrona przeciwpożarowa – Środki Ochrony Indywidualnej w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2016/425 – Sprzęt o wysokiej widoczności, aby inni użytkownicy mogli być lepiej widoczni, szczególnie przy złej pogodzie, w ciemności lub w nocy – „Produktu objętego umową” nie wolno używać przy silnych i sztormowych wiatrach – „Produkt objęty umową” należy złożyć/rozłożyć zgodnie z protokołem wyjaśnionym w instrukcji montażu wydrukowanej na opakowaniu lub w filmie dostępnym bezpośrednio z kodu QR wydrukowanego na opakowaniu produktu objętego umową. – „Produkt objęty umową” należy przechowywać w miejscu suchym i o umiarkowanej temperaturze – Do czyszczenia „Produktu objętego Umową” należy używać wyłącznie wody, nie należy używać mydła/detergentu ani innych środków chemicznych. – „Produktu objętego umową” nie wolno demontować ani modyfikować – „Produkt objęty umową” musi być rozmieszczony na otwartej przestrzeni, w szczególności z dala od innych osób i dzieci
GLS 2 do 3 dni roboczych
