Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Rodzaj gwarancji
Warunki gwarancji
Nasz asortyment objęty jest 24 miesięcznym okresem gwarancji.
(a) Formularz reklamacyjny obuwie, akcesoria, sprzęt: LINK >>https://cloud.sat.poznan.pl/s/8GSe2JTtk268iHF <<
(b) Formularz reklamacyjny odzież: LINK >>https://cloud.sat.poznan.pl/s/8yE6PYR7spc6wYs <<
Tryb zwrotu pieniędzy
Polityka zwrotów
(a) formularz zwrotu: LINK >>https://cloud.sat.poznan.pl/s/5xCWbGRgsSGiafC <<
(b) adres do zwrotu: Panattoni Park VIII - Magazyn SAT ul. Diamentowa 1 62-052 Komorniki
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Zasady zwrotu płatności: zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Zwrot środków zostanie przekazany w takiej samej formie, w jakiej dokonano zapłaty za zamówienie.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Sposób zwrotu
Polityka zwrotów
(a) formularz zwrotu: LINK >> https://cloud.sat.poznan.pl/s/5xCWbGRgsSGiafC <<
(b) adres do zwrotu: Panattoni Park VIII - Magazyn SAT ul. Diamentowa 1 62-052 Komorniki
