Przewoźnik PPL, czas dostawy 4 dni.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostawy produktów. Gwarancja jest ważna, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony koszt zakupu w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub ewentualnego przedłużenia gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe...).
Zwrócone i zgodne produkty zostaną objęte zwrotem kosztów w ciągu 4 dni od daty otrzymania zwrotu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
Zwrot poprzez bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą: Prosimy o kontakt pod adresem e-mail podpora@sharpshape.cz, a my prześlemy Państwu formularz odstąpienia od umowy kupna wraz z etykietą zwrotną. Zwrot za pośrednictwem konta klienta Decathlon: Kupujący za pośrednictwem swojego konta klienta Decathlon prosi o opłaconą z góry etykietę zwrotną do wysłania przesyłki, klikając przycisk „Zwrot/Wymiana” przy produkcie, a następnie przycisk „Pobierz etykietę zwrotną”. Koszty transportu ponosi Sprzedawca. Na podstawie wniosku Kupujący otrzyma w ciągu 48 godzin e-mailem opłaconą z góry etykietę zwrotną oraz informacje dotyczące dalszego postępowania. Produkt należy zapakować, dołączyć do niego dowód dostawy lub fakturę, którą Kupujący otrzymał wraz z zamówieniem, a na zapakowaną przesyłkę nakleić otrzymaną etykietę zwrotną, którą Kupujący wydrukował. Kupujący zaniesie przesyłkę do najbliższego punktu odbioru (przewoźnika) zgodnie z instrukcjami Sprzedawcy zawartymi w e-mailu i poprosi o potwierdzenie jej przekazania, lub Sprzedawca zamówi kuriera (przewoźnika), który odbierze przesyłkę od Kupującego. W przypadku, gdy w ciągu 48 godzin nie otrzymasz e-maila z etykietą zwrotną lub wystąpią jakiekolwiek problemy ze zwrotem, skontaktuj się z obsługą klienta Decathlon poprzez e-mail vratky@decathlon.com.