Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Nie. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi kupujący.
Kupującemu przysługuje 30 dni na zwrot towaru.
Tryb zwrotu pieniędzy
Zwrot należności zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni i następuje tą samą metodą jaką było opłacone zamówienie.
Sposób zwrotu
Adres do zwrotów:
OMT GROUP SP. Z O.O.
Wodna 1
62-070 DOPIEWIEC
