Jaki jest koszt przesyłki? W SIROKO wysyłamy do prawie każdego kraju na świecie. Koszty przesyłki różnią się w zależności od obszaru geograficznego dostawy i wybranego rodzaju transportu. Ostateczny koszt przesyłki jest widoczny podczas całego procesu realizacji zamówienia. Istnieje również możliwość wyboru jednego z kilku sposobów dostawy najlepiej odpowiadającego Twoim kryteriom, w zależności od Twojej lokalizacji. Bezpłatna wysyłka jest dostępna w określonych krajach przy minimalnej kwocie zamówienia określonej podczas dokonywania zakupu: 60 € w Hiszpanii (półwysep i Baleary) i Portugalii, 90 € lub 125 € w innych wybranych krajach. *Nie dostarczamy do skrytek pocztowych ani baz wojskowych.
OGRANICZONA GWARANCJA SIROKO Wszystkie okulary przeciwsłoneczne Siroko objęte są trzyletnią gwarancją (w Unii Europejskiej i na całym świecie) na ryzyko pęknięcia związane z wadami wykonania i materiałów występującymi po dacie dostarczenia przedmiotu. Zarysowania na soczewkach są uważane za normalne oznaki zużycia i nie są objęte niniejszą gwarancją, chyba że nabywca może udowodnić, że przedmiot miał już te wady w momencie dostawy. Wszelkie zmiany produktu przez klienta powodują utratę wszelkich praw do niniejszej gwarancji. Niniejsza gwarancja, zawarta w umowie, podlega prawu odnoszącemu się do towarów zakupionych przez klienta i jest stosowana bez ograniczeń. PIELĘGNACJA, UŻYTKOWANIE, ZGODNOŚĆ I DEFINICJE, CZYSZCZENIE I KONSERWACJA Aby zachować najwyższą jakość optyczną soczewek, Twoja nowa para okularów przeciwsłonecznych Siroko jest dostarczana ze specjalnie zaprojektowaną torbą z tkaniny do konserwacji i przechowywania. Regularnie pierz torbę ręcznie i upewnij się, że dobrze wyschnie. Soczewki polaryzacyjne posiadają cienką warstwę odblaskową opracowaną w celu zmniejszenia odblasków i poprawy kontrastu. Powłoka ta powinna być traktowana ze szczególną ostrożnością, aby uniknąć zarysowań. "NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) jeżeli towar jest niezgodny z umową, Internauta może żądać od Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera): naprawy towaru; wymiany towaru. Ponadto Internauta, jeżeli towar jest niezgodny z umową, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, wyłącznie gdy Partner: 1) odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową; 2) nie doprowadził towaru do zgodności z umową; 3) próbował doprowadzić towar do zgodności z umową, lecz brak zgodności występuje nadal; oraz w sytuacjach, gdy: 4) brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy; 5) z oświadczenia Partnera lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Internauty. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową. Partner, zgodnie ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) może dokonać wymiany, gdy Internauta żąda naprawy lub Partner może dokonać naprawy, gdy Internauta żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Internautę jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Partner może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową. Partner (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) odpowiada z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi) w przypadku ujawnienia niezgodności przed upływem dwóch lat od dostarczenia tego towaru Internaucie. Partner zastrzega, iż powyższe uprawnienia przysługują Internaucie jedynie w zakresie nabycia (1) towaru konsumpcyjnego przez konsumenta tj. nabycia przez osobę fzyczną towaru w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą oraz (2) osobie fzycznej prowadzącej działalność gospodarczą (w formie jednoosobowej działalności gospodarczej), która zawiera z innym przedsiębiorcą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. W zakresie nieuregulowanym w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827 z późn. zm.) Partnera (w przypadku towaru zakupionego na decathlon.pl od Partnera) obowiązany jest zwrócić Internaucie koszty, poniesione w związku z wykonywaniem uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową, w tym w szczególności koszty dostarczenia towaru, koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ekspertyz, a w odniesieniu do towarów zamontowanych także koszty demontażu, oraz ponownego zamontowania i uruchomienia. "
Aby zwrócić zakupione produkty, klienci powinni skontaktować się z działem obsługi klienta Decathlon, podając powód zwrotu. Po złożeniu wniosku o zwrot klienci otrzymają bezpłatną etykietę wysyłkową, aby zwrócić produkt do Siroko. Klienci mają 30 dni na złożenie wniosku o zwrot dowolnego zakupionego produktu.
Wypróbowałem niektóre produkty i nie jestem zadowolony z tego, jak na mnie leżą. Czy mogę wymienić zakupiony towar? Jeśli kupiłeś produkt i nie podoba ci się, jak na tobie leży, możesz go łatwo zwrócić. Otrzymasz zwrot pełnej kwoty za produkt, a my wyślemy ci opłaconą z góry etykietę zwrotną, której wartość odpowiada kosztom wysyłki poniesionym przy składaniu zamówienia. Pamiętaj, że masz trzydzieści (30) dni kalendarzowych od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.
Adres zwrotny: SIROKO SOLUTIONS S.L (POLIGONO DE ROCES) C/ BLAS CABRERA Y FELIPE 9,33211 GIJON - SPAIN
