Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Czas dostawy przewoźnika
Colissimo international. Dostawa w ciągu 5 dni roboczych.
Tryb zwrotu pieniędzy
Po otrzymaniu Twojego zwrotu i jego sprawdzeniu zobowiązujemy się do zwrotu towaru w ciągu 15 dni roboczych, w zależności od użytej formy płatności. Zwrot środków następuje tą samą metodą jaką było opłacone zamówienie.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Tak. Sprzedający pokrywa koszt przesyłki zwracanego zamówienia.
Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, możesz to zrobić w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Zapraszamy do kontaktu z obsługą klienta Decathlon.pl w celu uzyskania etykiety zwrotnej.
Sposób zwrotu
Adres zwrotny :
SGS / SOLAR BROTHER
16 rue de Bretagne
77430 Champagne sur Seine
France
