Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Koszt zwrotu ponosi kupujący.
Tryb zwrotu pieniędzy
Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Sposób zwrotu
Prosimy o wysyłkę zwrotów na adres:
Sportroom Sp. z o.o. Sp. k.
Magazyn zwrotów i reklamacji
ul.3 Maja 64/66 Budynek E
93-408 Łódź
Rodzaj gwarancji
Nasz asortyment jest objęty 24-miesięczną gwarancją.
