Przewoźnicy: DPD oraz FedEx (wysyłka z Rumunii). Średni czas dostawy do Polski: 3–7 dni roboczych od nadania przesyłki. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki: 1–2 dni robocze. Każda przesyłka jest wysyłana z numerem do śledzenia.
Niezgodność towaru z umową Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od daty dostarczenia towaru. Jeśli zakupiony towar jest uszkodzony lub w inny sposób niezgodny z umową, masz prawo żądać od sprzedawcy: - naprawy lub wymiany towaru, - obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy sprzedaży (np. jeśli sprzedawca nie naprawił towaru). Prawo odstąpienia Możesz odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Stefarian Prod SRL NIP (VAT UE): RO1454579 Nr rejestru handlowego: J39/689/1991 (J1991000689399) Siedziba: ul. N. Bălcescu nr 17, 625100 Adjud, woj. Vrancea, Rumunia Sklep / magazyn: Drumul Lunca Corbului nr 2, Sector 3, 032365 Bukareszt, Rumunia E-mail: office@suportbicicleta.ro Telefon: +40 727 084 531 Osoba reprezentująca: Ștefan Matei
Sprzedawca zwraca płatność: 1) w ciągu 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od przekazania towaru kurierowi, jeśli sprzedawca wskazał kuriera, który odbierze towar, chyba że nie otrzyma potwierdzenia nadania; 2) w ciągu 4 dni (i nie później niż w ciągu 14 dni) od otrzymania towaru przez sprzedawcę, jeśli samodzielnie wybrałeś sposób zwrotu towaru. W przypadku zwrotu na podstawie prawa odstąpienia, sprzedawca zwróci cenę towaru oraz najniższe, zwykłe koszty dostawy. W przypadku zwrotu na podstawie reklamacji (z powodu niezgodności towaru z umową), sprzedawca zwróci cenę towaru oraz koszty zwrotu, co wynika z art. 43e ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Koszty zwrotu są bezpłatne.
Jeśli w przesyłce z zamówieniem jest etykieta zwrotna, postępuj zgodnie z instrukcjami na etykiecie. Jeśli w przesyłce z zamówieniem nie ma etykiety zwrotnej, zaloguj się na swoje konto na stronie decathlon.pl i przejdź do sekcji „Historia zakupów”. Następnie wybierz towar, który chcesz zwrócić, i kliknij „Zwrot”. Postępuj zgodnie z instrukcjami. W ciągu 72 godzin otrzymasz instrukcje dotyczące szczegółów zwrotu. Jeżeli będziesz mieć problem ze znalezieniem tych opcji lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz skontaktować się z obsługą klienta decathlon.pl, która pomoże skontaktować się ze sprzedawcą lub udzielić niezbędnych informacji. Po zgłoszeniu masz 14 dni na odesłanie towaru do sprzedawcy. Miejsce zwrotu: Stefarian Prod SRL Drumul Lunca Corbului nr 2, Sector 3 032365 Bukareszt (București), Rumunia Tel.: +40 727 084 531, e-mail: office@suportbicicleta.ro Ważne! Nie możesz zwrócić towaru kupionego od sprzedawcy na Marketplace do sklepu lub magazynu Decathlon.
