Zwroty są bezpłatne.
Zgodnie z obowiązkiem informacyjnym określonym w artykule 10 ustawy 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym, informujemy, że strona internetowa jest własnością firmy Nine New Investments SL, spółki handlowej utworzonej zgodnie z prawem hiszpańskim, o numerze identyfikacji podatkowej CIF B98019235, z siedzibą statutową pod adresem C/ Enguera 7, 46018 Walencja. Można się z nami skontaktować za pośrednictwem następującego adresu e-mail: info@trendingutopic.com.
Zwrócone towary zostaną objęte zwrotem pieniędzy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwrot środków nastąpi wyłącznie tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia – bez wyjątków.
Termin: 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez przewoźnika. Koszty zwrotu: Zwroty są bezpłatne. Wymiana i zwrot produktów SPRZEDAWANYCH PRZEZ "Nine New Investments SL": Zwrotów i wymian nie można dokonywać w sklepach ani magazynach Decathlon. Stan produktu: Możesz zwrócić produkt, jeśli jest nowy i nieużywany. Aby sprawdzić charakter, cechy i działanie produktu, może on zostać użyty maksymalnie jeden raz. W przypadku uszkodzenia produktu lub jego intensywnego użytkowania mogą zostać naliczone koszty amortyzacji. Opakowanie: Upewnij się, że produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami, tak jak został dostarczony. Adres zwrotu: LOGÍSTICA MASÍAS – OPERADOR LOGÍSTICO Calle Quinsa, 12 (Polígono Industrial 3) 46113 – Moncada Walencja (Hiszpania) Powód zwrotu: Należy poinformować sprzedawcę o przyczynie zwrotu (odstąpienie od umowy, uszkodzenie przy odbiorze, wada, gwarancja). Maksymalny czas zwrotu pieniędzy: Maksymalny czas na dokonanie zwrotu środków, liczony od momentu dostarczenia przesyłki do przewoźnika, wynosi 14 dni kalendarzowych. Sposób zwrotu pieniędzy: Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie. A) Jeśli paczka NIE zawiera etykiety zwrotnej: Zaloguj się na swoje konto klienta na stronie Decathlon.nl i kliknij „Moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” kliknij „Utwórz zwrot/wymianę”. Następnie możesz poprosić sprzedawcę o etykietę zwrotną lub dodatkowe instrukcje. Nasz dział obsługi klienta prześle Ci wszystkie niezbędne informacje do sfinalizowania zwrotu w ciągu 48 godzin roboczych.
Dla produktów zakupionych na Decathlon.pl obowiązuje dwuletnia gwarancja od daty dostarczenia towaru. Gwarancja obowiązuje, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub z wady fabrycznej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub objęty zwrotem kosztów – w zależności od oceny wady dokonanej przez sprzedawcę. Dołącz wszystkie niezbędne dokumenty wymagane do aktywacji gwarancji lub ewentualnej gwarancji przedłużonej (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania dźwiękowe itp.).
Czas dostawy (przygotowanie + dostawa): Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 24–48 godzin. Przewidywany czas dostawy od momentu wysyłki to 5 dni. Przewoźnik: GLS, DPD, PostNL, UPS Produkty o dużych gabarytach: produkty o dużych gabarytach są zazwyczaj wysyłane za pośrednictwem TNT. Przewoźnik skontaktuje się z klientem w celu umówienia terminu dostawy.
