Termin dostawy (przygotowanie + dostawa): 3–5 dni roboczych - Dostawa do domu: DPD
Wszystkie nasze produkty objęte są ustawową rękojmią za niezgodność towaru z umową, zgodnie z Kodeksem cywilnym Rzeczypospolitej Polskiej (art. 556 i nast.) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw konsumentów w Polsce. Okres odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową wynosi 2 lata od daty wydania towaru konsumentowi. W przypadku stwierdzenia niezgodności zakupionego produktu, towar może zostać zwrócony, wymieniony lub objęty zwrotem pieniędzy. Wszystkie reklamacje i wnioski o zwrot pieniędzy muszą być zgłoszone pisemnie e-mailem lub listownie w terminie 30 dni od daty dostawy. Produkty powinny być zwrócone w stanie, w jakim zostały otrzymane, wraz ze wszystkimi elementami (akcesoria, opakowanie, instrukcje itp.). Koszty wysyłki zostaną zwrócone na podstawie przedstawionego rachunku, a koszty odesłania towaru zostaną zwrócone po okazaniu dowodów ich poniesienia. Jeśli przesyłka jest otwarta lub pusta w momencie dostawy, klient nie powinien jej przyjmować w momencie podpisu i musi ją odmówić przyjęcia. W przeciwnym razie reklamacje nie będą mogły zostać uwzględnione. W przypadku punktów odbioru, jeśli przesyłka nosi ślady otwarcia (taśma Chronopost, Chronorelais, La Poste lub przezroczysta taśma), klient nie powinien jej przyjmować i ma prawo żądać jej odesłania. Postanowienia niniejszego artykułu nie naruszają prawa odstąpienia od umowy przewidzianego przepisami dotyczącymi umów zawartych na odległość.
Nazwa Firmy: SMP SARL Adres siedziby: 119 Rue de l’Arrayade, 40280 Saint-Pierre-du-Mont, Francja
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot pieniędzy (produkt + standardowe koszty wysyłki) zostanie dokonany w terminie do 4 dni od otrzymania zwróconego towaru, tym samym sposobem płatności, który został użyty przy zakupie. Zwrot obejmuje wyłącznie standardowe koszty przesyłki (najtańszą opcję dostępną przy składaniu zamówienia).
Bezpłatny zwrot: Koszty odesłania pokrywane są przez nas, aby umożliwić Ci zwrot zamówienia zgodnie z warunkami zwrotu.
30 DNI – Towar zwrócony NOWY i NIEUŻYWANY Masz 30 dni od daty zamówienia, aby zwrócić swoją przesyłkę. Produkty muszą być nowe, nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i w stanie kompletnym (akcesoria, instrukcje, etykiety). Każdy produkt, który nie spełnia tych warunków, zostanie odrzucony. W takim przypadku będziesz musiał odebrać go osobiście pod adresem 119 Rue de l’Arrayade, 40280 Saint-Pierre-du-Mont, lub dostarczyć nam przedpłaconą etykietę zwrotną do ponownej wysyłki. Zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy w prawie konsumenckim, masz także 14-dniowe prawo do odstąpienia od dnia otrzymania zamówienia przy zakupach zawartych na odległość. Jeśli zwracany produkt został użyty ponad to, co jest konieczne do jego przymierzenia, jest uszkodzony lub niekompletny, może zostać na niego nałożona obniżka wartości, która może sięgnąć 100 %, jeśli produkt nie nadaje się do ponownej sprzedaży. Prawo odstąpienia nie ma zastosowania do: - Produktów spersonalizowanych lub wykonanych według Twoich specyfikacji - Produktów łatwo psujących się lub szybko ulegających zepsuciu - Towarów, które po dostawie są nieodwracalnie połączone z innymi artykułami.
