Via Fortis Poland

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.

Polityka zwrotów

30_Dni

Czas dostawy przewoźnika

3-5 dni

Rodzaj gwarancji

Prawo do odstąpienia od umowy Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Ciebie objęła produkt w posiadanie. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pośrednictwem platformy Decathlon, kontaktując się z obsługą klienta.

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwroty przetwarzamy tak szybko, jak to możliwe. Sprawdzamy zwrócony towar, a następnie zwracamy cenę zakupu. Uprzejmie prosimy o oczekiwanie od 5 do 7 dni roboczych. Zwrot środków dokonywany jest tą samą metodą jaką było opłacone zamówienie.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Tak. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, skontaktuj się z platformą Decathlon poprzez kontakt z obsługą klienta.

Sposób zwrotu

Adres do zwrotów: 104 Rue Denis Papin, 77550 Moissy-Cramayel, France

Warunki sprzedaży