Via Fortis Poland

Podział obowiązków: Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje. Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Tak. Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, skontaktuj się z platformą Decathlon poprzez kontakt z obsługą klienta.

Tryb zwrotu pieniędzy

Zwroty przetwarzamy tak szybko, jak to możliwe. Sprawdzamy zwrócony towar, a następnie zwracamy cenę zakupu. Uprzejmie prosimy o oczekiwanie od 5 do 7 dni roboczych. Zwrot środków dokonywany jest tą samą metodą jaką było opłacone zamówienie.

Sposób zwrotu

Adres do zwrotów: 104 Rue Denis Papin, 77550 Moissy-Cramayel, France

Rodzaj gwarancji

Prawo do odstąpienia od umowy Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wyznaczona przez Ciebie objęła produkt w posiadanie. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy za pośrednictwem platformy Decathlon, kontaktując się z obsługą klienta.

Czas dostawy przewoźnika

3-5 dni

Warunki sprzedaży