Podział obowiązków:
Sprzedawca - zawierasz z nim umowę sprzedaży. To on odpowiada za dostarczenie towaru i jego zgodność z umową. Do niego kierujesz zwroty i adresujesz reklamacje.
Decathlon - w tym przypadku działamy jako dostawca platformy Marketplace, dlatego odpowiadamy za działanie strony internetowej i aplikacji, a nie za zgodność towaru z umową sprzedaży. Umożliwiamy zawarcie umowy pomiędzy Tobą a Sprzedawcą i zapewniamy mechanizmy do płatności. Jeżeli skierujesz do nas reklamację produktu kupionego u Sprzedawcy, niezwłocznie mu ją przekażemy. Nie wpłynie to na czas rozpatrzenia Twojej reklamacji. Jako Decathlon nie decydujemy o jej rozstrzygnięciu.
Sprzedawca potwierdza i oświadcza, że wszystkie produkty i usługi oferowane przez niego w serwisie Decathlon Marketplace są zgodne z wymogami wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w UE.
Czas dostawy przewoźnika
Zamówienia przed godziną 14:00 są przekazywane przewoźnikowi tego samego dnia, zamówienia od godziny 14:00 są wysyłane następnego dnia roboczego. W zdecydowanej większości przypadków towary są dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych
Tryb zwrotu pieniędzy
Nieużywane towary w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 30 dni.
Czy zwrot jest bezpłatny?
Tak- Sprzedający pokrywa koszt przesyłki zwracanego towaru. Proszę skorzystać z Platformy: szybkiezwroty.pl/pl - hasło: vifsport
Sposób zwrotu
Darmowy zwrot:
szybkiezwroty.pl/pl - hasło: vifsport
Adres do zwrotów:
Mail Step a. s.. Do Čertous 2760/10. Prague 9 – Horní Počernice, 193 00
