DHL (1–3 dni) UPS (1–3 dni)
Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat. Jeśli zakupiony towar jest uszkodzony lub w inny sposób niezgodny z umową, masz prawo żądać od sprzedawcy: -Naprawy lub wymiany towaru. Obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy sprzedaży (np. jeśli sprzedawca nie naprawił towaru). -Prawo odstąpienia Możesz odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Saflia International GmbH reprezentowana przez dyrektora zarządzającego Stefano Firenze Richard-Byrd-Straße 18 50829 Köln Niemcy Telefon: +4916096645110 E-mail: info@saflia-international-gmbh.com Numer identyfikacyjny VAT: DE459731401 wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kolonii Numer w rejestrze handlowym: HRB 124865
Jeżeli zakupiony towar jest uszkodzony lub w inny sposób niezgodny z umową, mają Państwo prawo żądać od sprzedawcy: naprawy lub wymiany towaru, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy sprzedaży (np. jeżeli sprzedawca nie naprawił towaru). W przypadku zwrotu towaru otrzymają Państwo zwrot środków: w ciągu 4 dni (i nie później niż 14 dni) od przekazania towaru kurierowi, jeżeli sprzedawca wskazał kuriera do odbioru towaru, chyba że sprzedawca nie otrzymał potwierdzenia nadania, w ciągu 4 dni (i nie później niż 14 dni) od otrzymania towaru przez sprzedawcę, jeżeli sami Państwo wybrali sposób zwrotu towaru. W przypadku zwrotu w ramach prawa odstąpienia od umowy sprzedawca zwraca cenę towaru oraz koszty dostawy według najtańszej, standardowej opcji. W przypadku zwrotu w ramach reklamacji (z powodu niezgodności towaru z umową) sprzedawca zwraca cenę towaru oraz koszty odesłania, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Zwrot jest bezpłatny. Koszty przesyłki zwracanego towaru ponosi sprzedawca. Prosimy o skorzystanie z etykiety zwrotnej.
Proponowana procedura zwrotu (dotyczy odstąpienia od umowy bez podania przyczyny): Jeżeli w przesyłce z zamówieniem znajduje się etykieta zwrotna, postępuj zgodnie z instrukcjami na etykiecie. Jeżeli w przesyłce z zamówieniem nie ma etykiety zwrotnej, zaloguj się na swoje konto na stronie decathlon.pl i przejdź do sekcji „Historia zakupów”. Następnie wybierz towar, który chcesz zwrócić, i kliknij „Zwrot”. Postępuj zgodnie z instrukcjami. W ciągu 72 godzin otrzymasz instrukcje dotyczące szczegółów zwrotu. Jeżeli masz problem ze znalezieniem tych opcji lub potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz skontaktować się z działem obsługi klienta decathlon.pl, który pomoże Ci skontaktować się ze sprzedawcą lub przekaże Ci niezbędne informacje. Po złożeniu zgłoszenia masz 14 dni na odesłanie towaru do sprzedawcy. Ważne! Towaru zakupionego od sprzedawcy w ramach Marketplace nie można zwrócić w sklepie ani magazynie Decathlon. Masz 30 dni od otrzymania towaru na zwrot zamówienia. Etykieta zwrotna jest dołączona do przesyłki. Adres do zwrotu: Saflia International GmbH Richard-Byrd-Straße 18 50829 Köln, Niemcy
