Czas dostawy: 2-3 dni robocze. Wysyłka za pośrednictwem DHL Parcel.
Produkty zakupione na Decathlon.pl objęte są dwuletnią gwarancją od daty dostawy. Gwarancja obowiązuje, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady produkcyjnej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony, w zależności od oceny wady przez sprzedawcę. Prosimy o dołączenie wszystkich dokumentów niezbędnych do aktywacji gwarancji lub ewentualnej gwarancji rozszerzonej (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania audio itp.).
Zwrot pieniędzy za zwrócony towar nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie zrealizowany wyłącznie tą samą metodą płatności, która została użyta do złożenia zamówienia, bez wyjątku.
Tak, Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. - 30 dni od daty doręczenia zamówienia przez przewoźnika. - Koszty zwrotu są bezpłatne. - Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez WALLIEN NIE są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nowym, w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi metkami i naklejkami higienicznymi. - Maksymalny okres zwrotu od momentu doręczenia do przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. - Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu. A) Jeśli w paczce NIE ma etykiety zwrotnej: Przejdź do swojego konta klienta na stronie decathlon.pl i kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Możesz następnie poprosić sprzedawcę o etykietę zwrotną/dalsze instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji, abyś mógł dokonać zwrotu. B) Jeśli do przesyłki dołączona jest etykieta zwrotna: 1. Zapakuj bezpiecznie produkty w oryginalne pudełko. 2. Naklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na opakowaniu. 3. Wyślij przesyłkę na podany adres zwrotny.
Adres do zwrotów: Modexpress / WALLIEN, Handelsweg 4, 2404 CD Alphen aan de Rijn, Holandia
