Tak, Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Sprzedawca. - 30 dni od daty doręczenia zamówienia przez przewoźnika. - Koszty zwrotu są bezpłatne. - Wymiana i zwrot produktów sprzedawanych przez WALLIEN NIE są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nowym, w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi metkami i naklejkami higienicznymi. - Maksymalny okres zwrotu od momentu doręczenia do przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. - Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu. A) Jeśli w paczce NIE ma etykiety zwrotnej: Przejdź do swojego konta klienta na stronie decathlon.pl i kliknij „Moje zamówienia”. Kliknij zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „Szczegóły zamówienia” możesz kliknąć „Utwórz zwrot/wymianę”. Możesz następnie poprosić sprzedawcę o etykietę zwrotną/dalsze instrukcje. W ciągu 48 godzin roboczych nasz dział obsługi klienta udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji, abyś mógł dokonać zwrotu. B) Jeśli do przesyłki dołączona jest etykieta zwrotna: 1. Zapakuj bezpiecznie produkty w oryginalne pudełko. 2. Naklej etykietę zwrotną w widocznym miejscu na opakowaniu. 3. Wyślij przesyłkę na podany adres zwrotny.
Zwrot pieniędzy za zwrócony towar nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie zrealizowany wyłącznie tą samą metodą płatności, która została użyta do złożenia zamówienia, bez wyjątku.
Adres do zwrotów: Modexpress / WALLIEN, Handelsweg 4, 2404 CD Alphen aan de Rijn, Holandia
Produkty zakupione na Decathlon.pl objęte są dwuletnią gwarancją od daty dostawy. Gwarancja obowiązuje, o ile wada wynika z normalnego użytkowania produktu lub wady produkcyjnej. Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony, w zależności od oceny wady przez sprzedawcę. Prosimy o dołączenie wszystkich dokumentów niezbędnych do aktywacji gwarancji lub ewentualnej gwarancji rozszerzonej (faktura zakupu, zdjęcia, nagrania audio itp.).
Czas dostawy: 2-3 dni robocze. Wysyłka za pośrednictwem DHL Parcel.
