Zwrot jest darmowy, czyli Sprzedający ponosi koszt przesyłki. W przypadku towarów wielkogabarytowych przewoźnik skontaktuje się z Tobą. Bezpłatna dostawa produktów wielkogabarytowych obejmuje dostawę na ulicę, pod drzwi budynku. Przewoźnik nie odpowiada za wniesienie zamówienia na piętro lub piętro niżej. Aby skorzystać ze zwrotu, klient musi skontaktować się z obsługą klienta Decathlon. Po zgłoszeniu zwrotu prześlemy etykietę wysyłkową oraz wszystkie niezbędne informacje dotyczące procedury zwrotu.
Zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 2–3 dni roboczych od momentu otrzymania produktu w naszym magazynie. Kwota zostanie zwrócona przy użyciu tej samej metody płatności, którą wykorzystano do opłacenia zamówienia.
• Opakowanie: Zapakowany w oryginalne opakowanie. (Produkt zostanie poddany kontroli jakości po dotarciu do naszego magazynu. Jeśli próbki gratisowe nie zostaną dołączone do opakowania, od kwoty zwrotu zostanie odjęte 50 euro.) • Adres do zwrotu: Carrer Jaume I Nº 3 / 46560 Massalfassar / Hiszpania
Klient ma 30 dni od daty dostarczenia zamówienia przez przewoźnika na zwrot produktu. Kwota zostanie zwrócona, jeśli produkt jest wadliwy, a subskrypcje znajdują się w pudełku i nie były używane/usunięte. Jeśli subskrypcje nie znajdują się w pudełku lub były używane, od zapłaconej kwoty zostanie odjęte 50 euro. Produkty muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane: nowe, nieużywane, wraz z dokumentacją, akcesoriami i w oryginalnym opakowaniu. Wszystkie zwrócone produkty zostaną sprawdzone przez odpowiedni dział. Produkt musi być nienaruszony. Jeśli brakuje części lub produkt nie jest w oryginalnym stanie, kwota zwrotu zostanie odjęta. Gdy towary dotrą do naszych magazynów i sprawdzimy ich stan, przystąpimy do zwrotu pieniędzy. Zwroty będą dokonywane w ciągu 30 dni od otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwroty będą dokonywane wyłącznie za pośrednictwem tej samej metody płatności, której użyto do złożenia zamówienia, bez wyjątków.
-Zycle nie ponosi odpowiedzialności, jeśli dostawca zadzwoni do Ciebie, gdy nie ma Cię w domu, a zamówienie nie może zostać dostarczone. Do tego służy numer przesyłki. -Zycle2 współpracuje z zewnętrznymi firmami kurierskimi. -Zycle ponosi odpowiedzialność za produkty, które zostały uszkodzone podczas transportu. W takim przypadku klient powinien natychmiast zrobić zdjęcie produktu lub pudełka i skontaktować się z pomocą techniczną: https://help.zycle.eu/hc/es/requests/new
