Koszt przesyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący. Koszt przesyłki zwracanego towaru zagranicę może być wyższy niż przesyłki krajowej. Aby dokonać zwrotu: Przejdź do swojego konta klienta na stronie decathlon.pl, a następnie kliknij „moje zamówienia”. Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić. W sekcji „szczegóły zamówienia” będziesz mógł wybrać opcję„utwórz zwrot/wymianę”. Zwrot produktu jest możliwy do 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Wymiany i zwroty produktów SPRZEDAWANYCH PRZEZ Zyclora nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. Dodatkowe informacje dotyczące zwrotów: - Informacje o stanie produktu: produkt nowy lub odnowiony, używany. - Informacje dotyczące przyczyny zwrotu: produkt wadliwy itp. - Informacje o opakowaniu: zwrot w oryginalnym opakowaniu.
Nazwa firmy: Bike Ocasion SL Nazwa handlowa: Zyclora Numer identyfikacji podatkowej: B66443060 Siedziba: Carretera de Castellar, 540. 08227 Terrassa (Barcelona) E-mail: administrationb2b@zyclora.eu Numer kontaktowy: +33 1 84 80 36 29 Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku: 10:00 - 18:30 Przedstawiciel prawny: Juan Domingo Carretero Jiménez
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu przez sprzedawcę. Zwrot zostanie dokonany wyłącznie przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas składania zamówienia, bez wyjątku.
- 30 dni od daty doręczenia zamówienia przez firmę spedycyjną. - Wysyłka zwrotna jest bezpłatna. - Wymiana i zwrot produktów SPRZEDAWCA Zyclora / Bike Ocasión nie są możliwe w sklepach i magazynach Decathlon. - Informacje o stanie produktu: odnowiony - Informacje o opakowaniu: w oryginalnym opakowaniu - Adres zwrotny: Carretera de Castellar 540, 08227, Terrassa (Barcelona) - Hiszpania - Powód zwrotu: produkt znacznie różni się od opisu na stronie internetowej Decathlon / produkt został uszkodzony podczas transportu / itp. - Zwroty bez oryginalnego opakowania lub z widocznymi uszkodzeniami nie będą akceptowane. - W przypadku rowerów elektrycznych przebieg nie może przekraczać 20 km w momencie dostawy. - Rower musi być w takim samym stanie wizualnym i funkcjonalnym, jak w momencie dostawy. Zwroty nie będą akceptowane, jeśli rower nosi dodatkowe ślady użytkowania lub jeśli którykolwiek z jego podzespołów nie działa prawidłowo. - Maksymalny czas realizacji zwrotu od daty dostarczenia przesyłki do przewoźnika wynosi 14 dni kalendarzowych. - Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, która została użyta do zakupu.
Na produkty zakupione w sklepie Zyclora na stronie Decathlon.pl obowiązuje X letnia gwarancja od daty dostawy towaru. Gwarancja jest ważna wtedy, gdy wada jest wadą produkcyjną lub powstała mimo użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem Produkt może zostać naprawiony, wymieniony lub zwrócony w zależności od oceny wady przeprowadzonej przez sprzedawcę. Należy dołączyć wszystkie dokumenty niezbędne do aktywacji gwarancji lub rozszerzonej gwarancji (faktura zakupu, zdjęcia, klipy audio, wideo itp.).
Czas dostawy (przygotowanie zamówienia + dostawa): 4 - 9 dni. - Przewoźnik: DHL - Produkty wielkogabarytowe: Dostawa do domu przy wejściu do budynku
