Sortuj według :
Niezadowolony

15/06/2018

Maciej (Polska)

Przyjechałem reklamować buty rowerowe Shimano, które uciskają w duży palec w obu butach. Poprzednie buty w rozmiarze 42, te posiadam 43 i po przejechaniu 20-30 kilometrów ból. Trzech młodych panów się zebrało i po naradzie stwierdziło, że źle dobrany rozmiar i reklamacji odmówili. Jeden dodał, że czasem trzeba buty kupić nawet o 3-4 rozmiary większe. Takiej bzdury jeszcze nie słyszałem, co ja wiem, to buty rowerowe mają być idealnie dopasowane aby maksymalnie przenosić siłę na pedały. Jedynie buty zimowe kupuje się o jeden rozmiar większe, by było miejsce na grubszą skarpetkę. Nawet panowie nie zwrócili uwagi, że w tych butach czubek buta jest mocno ścięty i to prawdopodobnie jest wadą tego modelu i przyczyną bólu. Jakoś w innych Decatlonach takich problemów nie robią. Szybciej miałem problem z butami górskimi i w Rybniku odmowa, a w gliwicach jak to pani powiedziała "w ramach dobrego gestu" mogłem wymienić.
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd

Niezadowolony

30/05/2018

Mateusz (Polska)

prosze na biezaco aktualizowac stany magazynowe w internecie z faktycznym stanem produktow na magazynie. ciagle braki sa irytujace
Jakość obsługi
Dostępność produktów
Atrakcyjne ceny
Wybór produktów
Ogólny komfort zakupów

Odpowiedź marki

Witam Panie Mateuszu,
aby stany były aktualne wykonaliśmy inwentaryzację na całym sklepie w maju.
Niestety zdarzają się błędy informatyczne a także kradzieży produktów....
Mam nadzieję że teraz będzie już lepiej.
Czy braki wyskakiwały Panu przy e-rezerwacji czy w innych sytuacjach? 

Pozdrawiam serdecznie

Judyta Witek Dyrektor Sklepu Rybnik DECATHLON

Czy recenzja była pomocna?

Zgłoś błąd